PENDAMPINGAN PEMANFAATAN WHATSAPP UNTUK MENINGKATKAN PEMASARAN UMKM DI KELURAHAN KRAPYAK
Keywords:
pendampingan, pemasaran, UMKM, WhatsAppAbstract
Program pengabdian masyarakat ini berfokus pada pemberdayaan pelaku UMKM di Kelurahan Krapyak, Semarang Barat, yang mengalami kesulitan dalam memasarkan produk secara digital. Kendala utama meliputi kurangnya pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM dalam menggunakan alat digital untuk pemasaran, khususnya WhatsApp. Tujuan program ini adalah meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan WhatsApp sebagai media pemasaran yang efektif, sederhana, dan terjangkau. Program ini menggunakan pendekatan partisipatif melalui pelatihan interaktif, diskusi kelompok, dan praktik langsung. Kegiatan dilaksanakan di ruang diskusi salah satu rumah warga, melibatkan UMKM setempat secara aktif. Hasilnya menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman pemasaran digital, keterampilan teknis dalam menggunakan fitur WhatsApp, serta kualitas interaksi pelaku UMKM dengan konsumen. Program ini tidak hanya membantu UMKM meningkatkan visibilitas produk dan potensi penjualan tetapi juga memberikan rasa percaya diri untuk mengadopsi strategi pemasaran digital. Dengan dampak positif yang dirasakan, program ini diharapkan menjadi model pemberdayaan digital yang dapat direplikasi untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal secara berkelanjutan
References
Aisyah, M. N., Nugroho, mahendra A., & Sagoro, E. M. (2014). Pengaruh Technology Readiness Terhadap Penerimaan Teknologi Komputer Pada Umkm Di Yogyakarta. Jurnal Economia, 10(2), 105–119.
Andewi, W., & Waziana, W. (2024). Pengembangan Identitas Kuliner Totokarto dengan Deskripsi Bahasa Inggris di Platform Digital. EduImpact: Jurnal Pengabdian Dan Inovasi Masyarakat, 1(1), 43–51.
Ariza, R. A., & Aslami, N. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) pada Era Digital di Kota Medan. VISA: Journal of Vision and Ideas, 1(2), 188–194. https://doi.org/10.47467/visa.v1i2.834
Astria, D., & Santi, M. (2021). Pemanfaatan Aplikasi Whatsapp Bisnis Dalam Strategi Pemasaran Online Untuk Meningkatkan Jumlah Penjualan. Jurnal Eksyar (Jurnal Ekonomi Syariah), 8(2), 246–270.
Azzahra, B., & Wibawa, I. G. A. R. . (2021). Strategi optimalisasi standar kinerja UMKM sebagai katalis perekonomian Indonesia dalam menghadapi Middle Income Trap 2045. Inspire Journal: Economics and Development Analysis, 1(1), 75–86. https://ejournal.uksw.edu/inspire/article/download/4856/1771
Barus, D. R., Natanael Simamora, H., Glora Surya Sihombing, M., Panjaitan, J., & Susana Saragih, L. (2023). Tantangan dan Strategi Pemasaran UMKM di Era Teknologi dan Digitalisasi. Journal of Creative Student Research (JCSR), 1(6), 357–365. https://doi.org/10.55606/jcsrpolitama.v1i6.2958
Daninzia Ramadhanti, R., & Ikaningtyas, M. (2023). Optimalisasi Pemasaran Produk Melalui Whatsapp Business Bagi Umkm Pada Kelurahan Gebang Putih. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 26(7), 26. https://doi.org/10.5281/zenodo.8184290
Diandra, D., & W.S, P. (2022). Peran Aplikasi Whatsapp Dalam Pemasaran: State of The Art. Jurnal Manajemen dan Bisnis Madani, 4(2), 1–11. https://doi.org/10.51353/jmbm.v4i2.589
Fadhillah, P., & Yuniarti, A. (2023). Pemberdayaan UMKM: Melihat Peluang Bisnis UMKM di Era Digital di Desa Ujunge Kecamatan Tanasitolo Kabupaten Wajo. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset …, 2(1), 291–298. http://jerkin.org/index.php/jerkin/article/view/176%0Ahttps://jerkin.org/index.php/jerkin/article/download/176/111
Fitria, Misnawati, Yunila, & Widati, S. (2023). Sosialisasi manfaat UMKM terhadap masyarakat Desa Puuwonua Kecamatan Konawe Kabupaten Konawe. Gudang Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 21–23.
Fitriana, N., Clarita, D., & Mei, A. O. C. (2023). Pemanfaatan WhatsApp Business dan Instagram Business sebagai media promosi UKM di kelurahan Sialang Sakti. ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 4(1), 20–27. https://doi.org/10.29408/ab.v4i1.6770
Jatmiko, N. S. (2022). Strategi Pemasaran Ideal di Era Digital untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM. PLAKAT : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, 4(2), 253. https://doi.org/10.30872/plakat.v4i2.8955
Pulungan, S. A., Toiyibah, M., & Ningtias, N. A. (2024). Pelatihan literasi digital dalam pengelolaan produk UMKM Desa Klumpang Kampung. Communnity Development Journal, 5(1), 2365–2370. http://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/cdj/article/view/25890
Ramdhan, F., & Anwari, M. K. (2023). Pelatihan Literasi Digital Bagi Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Kuliner Kota Pontianak. GERVASI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 7(2), 1008–1017. https://doi.org/10.31571/gervasi.v7i2.6281
Rauf, R., Syam, A., & Randy, M. F. (2018). Optimalisasi Transformasi Digital Dalam Mendorong Pertumbuhan. Bongaya Journal of Research in Management, 7(1), 95–102. https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/BJRM/article/view/594
Respatiningsih, H., Arini, A., & Kurniawan, B. (2020). Kemampuan Adaptasi UMKM di Era Revolusi Industri 4.0. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 16(2), 99–113. http://akuntansiperpajakan.unw.ac.id/assets/images/penelitian/Bayu.pdf
S, K., & Reftyawati, D. (2024). Sosialisasi Literasi Digital dan Etika Berinternet untuk Peningkatan Kualitas Hidup Masyarakat Desa Way Hui. EduImpact: Jurnal Pengabdian Dan Inovasi Masyarakat, 1(1), 33–42. https://journal.ciptapustaka.com/index.php/EIPM/article/view/15
Syarif, Birgantoro, B. A., Hermawan, A., Gani, M. A., Sugiyanto, S., & Maddinsyah, A. (2022). Optimalisasi Pemasaran Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Makanan Dengan Pemanfaatan Whatsapp. Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani (JPMM), 2(1), 54–66. https://doi.org/10.51805/jpmm.v2i1.56
Syukron, S., Zarkasih, A., Nasution, S. L., Siregar, M. R., & Munthe, R. S. (2022). Strategi Pemasaran Produk Di Era Digital Pada UMKM. COMSEP: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 159–164. https://doi.org/10.54951/comsep.v3i2.282
Yunus, R. M. (2022). Tantangan UMKM Dalam Memasuki Pemasaran Digital Di Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 1689–1698. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2624
